Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a SINA Partners coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é responsável pelos seus dados

A SINA Partners, representada por Otávio Lourençoni, cofundador, é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Otávio também é o encarregado de proteção de dados, ou seja, a pessoa que recebe os seus pedidos e dúvidas sobre privacidade.

Contato: sinapartnerscia@gmail.com · WhatsApp (11) 95555-3958

Quais dados coletamos

• No formulário de diagnóstico: seu nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa, o que ela vende, como os clientes chegam até você, links do Instagram e do site, o maior desafio do negócio, quando quer começar e se autoriza o contato pelo WhatsApp.
• Nas conversas com a gente: as mensagens trocadas por WhatsApp ou e-mail.
• Ao visitar este site: o site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise. Para mostrar as fontes do texto, seu navegador se conecta aos servidores do Google Fonts, que recebem dados técnicos como o endereço IP.

Para que usamos

• Entender a sua empresa e preparar o diagnóstico.
• Entrar em contato com você pelo canal que você autorizou.
• Preparar e enviar uma proposta, se você quiser.
• Organizar internamente o atendimento de cada contato.

Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar propaganda de terceiros.

Com base em quê usamos

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao preencher o formulário e autorizar o contato, e para realizar procedimentos que antecedem um contrato que você pediu, como o diagnóstico e a proposta (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).

Com quem compartilhamos

Para funcionar, usamos ferramentas de outras empresas, que tratam os dados apenas para prestar o serviço para a SINA:

• Google (Formulários e Drive), para receber e guardar as respostas do diagnóstico.
• Trello, para organizar o andamento de cada contato.
• Make, para ligar essas ferramentas entre si de forma automática.
• Meta (WhatsApp), para conversar com você.
• Ferramentas de inteligência artificial, como o Claude, da Anthropic, para ajudar a analisar as respostas do diagnóstico.

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece para executar o serviço que você pediu, seguindo as regras da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Quando não forem mais necessários, ou quando você pedir, eles são excluídos, salvo se alguma lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir que não entremos mais em contato;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para isso, escreva para sinapartnerscia@gmail.com. Respondemos o mais rápido possível. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos contas protegidas e restringimos o acesso aos dados às pessoas que trabalham no seu atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas, se acontecer algum incidente que coloque seus dados em risco, avisaremos você e as autoridades, como prevê a lei.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.